第一步：通过沟通，了解客户需求 通过电话、电邮或在线等方式沟通，商务了解团队培训的基本需求，包括：1、企业概况； 2、培训目标；3、人数状况； 4、时间长短； 5、基本需求。

第二步：分析需求，培训与活动方案策划 项目组根据客户意图，策划活动与培训，并量身制定出方案：1、分析企业及行业；2、拓展项目安排；3、整体流程与报价；4、活动当天细节安排；5、当天培训活动注意事项。

第三步：确定合作，签署培训活动合同 双方就项目内容和具体需求进行商谈，认可后签署培训合同。客户支付40%活动首款。

第四步：培训开始前的各项准备 我方开始与培训师沟通，确认活动主题精神，安排车辆与餐饮，服装。并及时为参训人员参保。

第五步：活动实施与保障，全程监督 根据策划，按照时间流程安排，进行活动安排，现场效果监督与记录。

第六步：活动结束后的效果跟踪 培训活动完成后，提交给客户审核，客户确认并支付余款。并向客户提交参训人员素质评分表。